Privati - Soccorso Stradale

803.116 è il numero per l'assistenza su strade e autostrade, con te ogni giorno dell’anno.

Viaggiare su strada è un’esperienza che tutti conosciamo e condividiamo: ogni giorno, per piacere, libertà o necessità, in auto, in moto o su un camion, ci mettiamo al volante in movimento.
Ma quando il nostro veicolo crea problemi per strada, un viaggio può trasformarsi in un vero e proprio incubo.
Che fare in queste situazioni?

C’è un numero prezioso su cui contare. Un numero unico a cui rivolgersi con fiducia per tutte le esigenze di assistenza stradale: il Numero Verde 803.116, attivo 24 ore su 24, 365 giorni all’anno.

ACI Global Soccorso Stradale 803.116 è il servizio che ACI Global Servizi mette a tua disposizione per risolvere ogni eventuale problema di mobilità.
Il servizio custodisce l’esperienza e la professionalità dell’Automobile Club d'Italia nell’assistere gli automobilisti con tempestività ed efficienza: una tradizione importante, maturata attraverso lo storico servizio ACI 116, che ha saputo evolversi e trasformarsi nel tempo, in un processo continuo di miglioramento.

Ecco cosa dicono di noi le persone che abbiamo aiutato:

Desidero complimentarmi con il Servizio ACI Soccorso Stradale per l'efficienza e la completezza dell'intervento, di cui ho usufruito per un guasto meccanico alla mia autovettura.
Non nutrivo dubbi sulla Vostra efficienza...sarà mia cura - quale utente ma anche nella qualità di giornalista sportivo - diffonderla opportunamente.

Sono una socia ACI e ho avuto necessità di ricorrere al vostro aiuto. È stato un soccorso difficoltoso, ma avete saputo concluderlo in modo eccellente. Tutti quanti, da chi risponde alla chiamata a chi interviene sul luogo, hanno dato prova di efficienza e professionalità.
Grazie ancora a tutti voi

Vorrei segnalare l'eccellente e tempestivo intervento della Vostra Officina…. Avevo una ruota a terra… …protetta da un dispositivo antifurto consistente in un bullone che si smonta solo con apposita chiave non duplicabile. Il Vostro operatore è intervenuto in tempi brevissimi, tenuto conto della distanza dal luogo del "sinistro". Ha risolto il problema in loco…mi ha evitato di portare l'auto all'officina autorizzata…evitandomi così di spendere soldi e disagi per un ulteriore pernottamento in loco e ricerca di un altro mezzo…la mia giornata di vacanza ha potuto avere il suo normale corso...in Italia se ognuno facesse il suo lavoro come si deve, forse le cose andrebbero meglio. Grazie

... mi trovavo con a bordo i miei bambini 2-5 anni mentre procedevo la marcia, mi sono accorto che si erano accese delle luci, in quanto preso dal panico contattavo ACI Global al numero verde 803116, …hanno provveduto subito al recupero del mio veicolo, nonché in forma gentilissima, sapendo di avere dei bambini a bordo, hanno avuto la massima pazienza e disponibilità in merito. Costatando che dalla vettura usciva fumo l’hanno subito caricata sull'autocarro e arrivati in officina, l'autista sempre con cortesia e gentilezza, dopo avermi fatto accomodare in ufficio per sbrigare i documenti, ordinava i pezzi della mia vettura… nel minor tempo possibile mi hanno mandato via…Grazie di cuore

L’obiettivo primario del servizio ACI Global Soccorso Stradale 803.116 è quello di “garantire a chi ci chiama il ripristino della mobilità nel più breve tempo possibile” attraverso l’applicazione di un innovativo protocollo di assistenza in cui:

• individuiamo - da remoto - la tipologia di problema e la tipologia di soluzione Help on the Phone
• operiamo, ove possibile, con interventi risolutivi sul posto Depannage 
• agiamo, ove non possibile il Depannage, con il servizio di Fast Repair (riparazione veloce 24 ore su 24 e 7 giorni su 7  in Officine Convenzionate ACI Global Servizi
• offriamo, nei casi in cui non è applicabile la risoluzione Fast,  interventi qualificati e garantiti di Autoriparazione presso le Officine Convenzionate ACI Global Servizi e con disponibilità di Auto Sostitutiva 

Per tanti il soccorso stradale è un Traino con carro attrezzi: per noi di ACI Global Servizi è la risoluzione del tuo Problema!

Chiama l’803.116 (dall’estero numero è +39 02 66 165 116), oppure accedi al servizio - in modalità georeferenziata - attraverso l’innovativa APP.
Ovunque tu sia, anche lontano da casa, il nostro impegno è quello di comprendere la tua esigenza ed offrire la soluzione migliore: basta poco per far sì che ogni viaggio sia un "buon viaggio!”

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